习近平总书记曾明确提出要“加快形成投资者权益得到充分保护的股票市场”，证监会刘士余主席也多次提到“投资者权益保护重于泰山”。 “如何保护中小投资者合法权益”是我国资本市场健康发展需要面对的一道必答题，也是我们在业务开展中需要面对的一道现实题。在资本市场风起云涌的时刻，投资者教育任重道远。2016年5月6日，广发证券投资者教育基地获得中国证监会授予的 “全国证券期货投资者教育基地”称号，是业内第一批获得中国证监会授牌的互联网投资者教育基地之一。

     我国资本市场是一个以散户为主的市场，普通投资者接受专业证券期货教育服务的途径有限，投资经验和风险意识不足，迫切需要解决和加以提高。广发证券认为在当今的移动互联时代，网络无疑是解决投资者随时随地学习的有效方式，但目前市场上面向社会公众免费开放的专业证券知识教育平台不多。为此，广发证券积极建设互联网投资者教育基地（edu.gf.com.cn），并于2015年8月10日推动基地上线，旨在提供有价值的证券投资知识，保护投资者合法权益，打造一个兼具知识性、专业性、实用性和趣味性的公益互联网证券学习平台，为投资者教育与保护工作“护航”。

据悉，广发证券互联网投资者教育基地有三大功能模块：

一、自主在线学习模块

该模块分为“知识中心”、“视频与专家教学中心”和“专项活动区”。

“知识中心”涵盖股票、基金、债券等9大类证券基础知识与风险提示，并结合大量日常服务经验，加入了许多投资者常见问题，同时建有“投资者维权”专栏，向市场传递相关政策规定、合法维权渠道与案例解读，以帮助投资者维护自身合法权益。

“视频与专家教学中心”为提高投资者教育的趣味性和适读性，投放了大量的视频学习资料，包括新开户注意事项、非法证券活动案例、新股申购规则等220多期动漫与专家教学视频，其中原创视频占比超过85%

 “专项活动区”包括多个主题栏目，其中特色栏目“广发投教读报”每日收集和发布与投资者相关的政策要闻，同时根据市场热点及时组织发布各类交易规则宣传与风险警示提示。

二、双向互动答疑模块

针对投资者学习中遇到的问题，广发证券互联网投资者教育基地嵌入了广发证券自行研发的“有问必答”在线答疑系统，近7000理财顾问，在公司强大知识库的云服务支持下，通过手机全天候7*24小时回答投资者的各类问题，秒级相应，有效满足了各类咨询需求。“有问必答系统”目前累计服务投资者人数超过11000万人。

三、模拟体验模块

广发证券互联网投资者教育基地提供开户风险测评、A股、期权、两融、港股通、股票投资组合计算器、定投计算器、财富管理计算器等8个模拟交易工具，让投资者更直观地体验理财投资。

在充分利用互联网基地开展投教活动的同时，广发证券也尝试多种形式并举，开展了期权讲堂、上市公司调研走访、各类现场的打击非法证券活动与反洗钱宣传等专项投教活动。

截至2018年初，广发证券互联网投资者教育基地独立访问人数超过200万，可以说广发证券互联网投教基地对于市场的教育作用初步显现。其中，知识中心的点阅量占全网的50%，基础知识点阅量占知识中心的80%，这也侧面反映了广发证券互联网投资者教育基地搭建的知识平台符合市场需要。国内投资者教育工作的征程才刚刚开始，投资者教育基地的建设有利于提高投资者教育的深度和广度，广发证券仍将持续探索创新投资者教育，促进我国资本市场持续健康发展。