为落实《证券法》赋予证券业协会的法定职责，保护投资者合法权益，中国证券业协会建立了中证协主导，地方证券业协会协作参与，会员单位配合的证券纠纷行业调解机制。证券纠纷行业调解作为一种“非诉讼纠纷解决机制”，是指证券业协会作为调解主体，通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决证券纠纷的活动。 

　　中证协证券纠纷调解受理范围：（一）会员与会员之间发生的证券业务纠纷；（二）会员与投资者之间发生的证券业务纠纷;（三）会员与其他利益相关者之间发生的证券业务纠纷。 

　　中国证券业协会在线申请平台： 

　　http://www.sac.net.cn/hyfw/zqjftj/zxsq/。 

　　如有疑问，您可拨打中国证券业协会调解咨询电话：010-66290774。